通过“轮渡管家”APP，“琼州海峡轮渡管家”或“新海港”微信公众号均可提前在线上预约购票；也可以通过携程、同程、椰城市民云等第三方平台提前购票。

当前进出岛已不需要查验核酸报告和健康码。

免税品只能在新海港提货。

不需要。按实名制过海要求，需携带好车上所有人员的身份证，进港后在检票闸口由工作人员出票，保管好票据登船（如需报销的请保管好票根）。

目前船票均为统一价格，小车（含司机客票）：415.5元，旅客成人票：41.5元，儿童半价票22.5元。船舶星级主要按照船舶的硬件条件评定，星级高的船舶硬件条件更好。

目前进出岛船票需按规定计费收费，没有优惠。

除特殊情况外，可提前七天预约购票。

新海港往返徐闻港，秀英港往返海安新港。

进岛可通过徐闻港、海安新港过海；

出岛可通过新海港、秀英港过海。

小客车专班每天10:30、14:30从新海港发往徐闻港，每日2班。该专班只配载小客车及散客。