港航联合,便民更贴心



港口方面,海峡股份新海港、秀英港推出暖心服务,在客运站设置母婴室、便利店、特殊群体优先服务通道,增设温热直饮净水器设备,为旅客打造温馨舒适的候船环境。同时新海港将服务前移,港口前沿阵地增设移动公厕、热水洗漱间,港口食堂为过海司机、旅客做好饮食供应,保持一日三餐有热饭,24小时全天候满足司机旅客出行生活需求,综合楼广场前已增设公交站台,为旅客交通换乘提供便捷。
船舶方面,试点推出船舶精品航线,打造“六有”服务船舶,一是增设船舶便民箱,为司机旅客提供日用品、办公用品、老花镜等便民用品。二是升级改造母婴室,营造节假日期间母婴室氛围。三是升级咖啡厅服务设施,翻新沙发座椅、完善配套旅客清洁用品,推出香氛体验,打造旅客升舱全新体验。四是统一船舶引导标识标牌,推行“厕所”革命,保持船舶卫生清洁,创建乘船优美环境,擦亮海上服务品牌。五是落实船舶控烟安全管理,定点设置吸烟室,使用无明火点烟器,规范旅客吸烟管控。六是规范随船宠物管理,规划宠物活动区域,配备犬类防咬嘴套,全面保障乘船旅客安全。
政企联动,车客过海更便捷

为应对“五一”车客流量高峰,海峡股份提前部署谋划,深入调研,分析进出岛客货市场大数据,提前研判车客流量变化趋势,增加大型船舶航次、减少小型船舶航班,提高整体船队装载率,同时为每天6航次的船舶配备“三套人马”,保障琼州海峡大通道的快速通畅。
“五一”节假日期间,海峡股份加强政企协同联动,增派人手、设备投入港口生产一线,持续推行“全预约”过海模式,完善港口标识标牌,优化车辆入港机制,加强人员值班值守,提升车辆周转率和登船效率,减少待渡时间。并联动驻港征稽局、农业检测中心,落实农产品运载车辆一站式服务工作,全力以赴守好群众“菜篮子”。
防疫联控,人员出行更保障

为守好琼州海峡防疫屏障,在节假日来临前期,新海港增设2个核酸采样点,升级智能核验设备,减少人工核验,提升进出岛货车查验效率,优化团队旅客过海通道流程,把好港口疫情防控“风险关”。船舶设置涉疫区旅客休息区,对涉疫区人员实行分流管控,避免人员聚集,筑牢船舶安全“防疫墙”。
海峡股份将持续开展疫情防控专项督查,加密核酸检测频次,落实一周两检,配备配足生产一线防疫物资,每日对港口客运站、摆渡车等重点区域消杀6次,严格落实过海人员“地点码”“行程码”、两省“健康码”扫码查验,用心守护司机旅客出行安全。