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护平安、保畅通、促和谐——海峡股份全力备战2022年春运
被浏览:74次    来源:港航控股官网    发布日期:2022/1/17


2022年春运大潮已进入倒计时,作为琼州海峡客滚运输市场实现两岸航运资源一体化后的首个春运,海峡股份将以遵循“班轮化模式”为原则,“做好疫情防控,保障安全疏运”为前提,通过对49艘客滚船舶的“统一调配、统一管理”做好春运疏运工作,切实提升琼州海峡的通行效率和服务质量。以实际行动,向全国人民展现琼州海峡客滚运输的新形象、新风貌。



按照国家交通部珠江航务管理局(以下简称“珠航局”)的预测,2022年春运期间,琼州海峡客滚运输航线旅客运输量将达186万人次,车辆运输量达58万台次,旅客将同比增加15%,车辆将同比增加20%。为全力满足运输需求,海峡股份已做好充分准备,春运期间将投入49艘运力,由调度中心全面统筹春运期间两岸四港船舶生产调配指挥工作。并在珠航局的指导下,结合春运车流变化灵活调整航次,最高峰期将达到196班次/天,维持富余的发班量。



在春运期间,两岸四港(新海港、秀英港以及徐闻港、海安新港)将严把进出岛安全关,做好安全管控工作。一是严格执行预约申报机制。对货物清单和申报资料不一致或不满足安全运输标准的车辆一律不得放行;二是加大危险品查检力度。通过加强对车辆的检查和查堵管理,做到小车、客车和货车安检率达100%;三是加大对异常车辆的查堵力度。对不符合安全标准的车辆按规定处理,对正常车辆进行抽检,形成系统检测与人工抽检的两道有力防线。同时严格执行“黑名单”制度,全面防范危险品偷运夹带现象;四是严格做到逢包必检,行李安检率达100%。严格执行“三不进站”和旅客实名制规定,严防旅客夹带易燃品、易爆品、毒害品“三品”乘船。



航运方面,将按照统一的安全体系管理标准,辐射至49艘船舶,强化春运期间的安全监督管理,采取交叉检查、联合检查等方式,互相配合,对所有船舶开展了春运前安全大检查,确保所有船舶春运前通过海事复检,保证各艘船舶以良好的适航状况投入2022年春运疏运工作中。



效率提升一直以来是过海司机、旅客最关注的问题。今年春运,将以两岸航运资源一体化为依托,对两岸船舶进行统一调度、科学配载,确保每一艘船按点发班。使过海效率得到明显改善。据统计数据,自今年1月1日两岸实行统一调度后,港口的车辆平均待渡时间由2021年12月份的55分钟,缩减至40分钟。同时也使船舶海上航行时间较之前有了明显缩短。



为做好预约过海服务工作,新海港、秀英港两港区的分导点共设置13台分导设备;新海港闸口检票通道增设至7条,秀英港5条,根据车流量启动运行;结合实际进一步优化两港区内外标识标牌、规划港区道路,优化交通指引,进一步规范交通组织。



为确保春运各生产环节顺畅开展,技术保障部门对港区所有生产设备,如自助售票机、人脸识别检票、闸口检票、预约道闸等设备进行全面调试、检修,确保设备正常运行。根据生产需求,合理安排人员生产,协调驻港单位及时增加人手、设备,提高业务办理效率。



今年春运,海峡股份还将继续落实海口市交通局相关要求,致力于提升“全预约”模式下司机旅客的过海体验感,不断完善“琼州海峡轮渡管家”“新海港”等线上购票服务平台的功能,方便旅客随时关注航班信息,查询购票订单以及能够快速办理退票服务。充分利用主流媒体平台加大“全预约”过海流程的宣传力度,倡导线上预约购票,引导群众计划出行,错峰出行,尽可能避免引起人员、车辆集中过海引起堆积、拥堵。同时在线上服务平台提供人性化的增值服务,增加线上商城、酒店预订、免税购物等服务功能,让旅客体验一站式的优质服务,不断提升过海体验感。


新海港免税提货中心根据业务量增设窗口,高峰期中免、数贸共有17个窗口同时办理提货业务,确保司机、旅客快速提货,如期登船。



为规范各艘船舶的服务标准,对员工进行专业的服务培训,增强员工主动、礼貌的服务意识的同时,对作业期间身着制服,规范言行举止等进行明确要求,进一步提高轮渡服务水平。


志愿服务覆盖两岸。为更好更有效应对今年春运黄金周期间出现的车客流高峰、恶劣天气等其他突发状况,确保春运工作正常运行,提升司机旅客的过海体验,海峡股份还将继续为过海司机旅客提供志愿者服务,两岸四港每天每班安排23人次志愿者(其中南岸13人/班,北岸10人/班)共460人名志愿力量支援南北两岸春运生产,助力各生产环节顺畅有序。



随着全国各地疫情的蔓延,疫情防控工作已成为今年春运的重中之重。对此,海峡股份高度重视,要求全体一线人员提高政治站位,克服麻痹思想、厌战情绪,杜绝侥幸心理,绷紧安全生产和疫情防控这两根弦,层层压实主体责任,落实到人,抓紧、抓实、抓好春运期间安全生产和疫情防控工作,确保各项疫情防控措施得以有效落实。


两岸四港严格落实最新防疫政策要求,压实“四方责任”,贯彻落实各项防控流程加强对进出岛岛人员的防控工作,定期对所有船舶、南北两岸港口客运站、隔离点及摆渡车进行专业消杀,务必做到消毒、宣贯、健康监测、核酸检测、疫苗接种等均有动态记录。对司机旅客务必做到口罩、查码、测温实现100%;提高警觉,尤其避免截图健康码蒙混过关的情况发生;使用自助消毒设备落实班组交接班期间的物理隔离;督促员工落实佩戴口罩,接种加强针,常规与公休人员核酸检测,健康检测等防疫要求。



2022年春运,是琼州海峡航运资源一体化后的首次春运,是检验落实国家战略成果的重要举措,关系社会稳定和民生福祉,海峡股份全体人员将在《琼州海峡港航融合发展纲要》的思想指导下,秉承中远海运“四个一”文化理念,凝心聚力,发挥融合效应,全力营造琼州海峡安全、高效、品质的轮渡运输服务形象。为打造平安春运、畅通春运、和谐春运作出应有贡献。














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