通过走访调研，调研人员不仅加深了对行业市场需求和动态的掌握，也进一步了解了客户对散杂货港口作业的诉求和服务反馈，其中，“加快技术改进，加强地磅理货管理，确保提货无误”“优化玻璃船装卸作业工艺，在确保安全前提下压降成本”“研究制定有效方法，满足木薯干回到马村港卸货需求”“统一客户交流对接人，避免多头对接现象”等诉求和建议为通用公司在后续业务运营上提供了方向与思路。下一步通用公司将研究可行的有效措施并推动落实，切实解决客户诉求，构建港企合作的良好生态。