海峡股份在两港客运站配备藿香正气水、风油精、晕船贴等防暑降温物资及急救药品，并设置防晒遮阳棚、降温设施设备，为进出站旅客降温。由于秀英港客运站设施设备老旧，候船大厅较为闷热，海峡股份在安检口、咨询台、自助售票机等处配备空调，及时为候船旅客驱除闷热，创造舒适的候船环境；同时，增设防暑降温爱心专员，专为侯船旅客提供答疑解惑和必要的应急服务。在候船现场，工作人员推来精心准备的绿豆汤，并依序送到旅客手中，为旅客送上一份份“清凉”。

一碗碗绿豆汤、一缕缕清风，不仅为往来海南的旅客送去丝丝清凉，也将送去了港口的真情和关爱，为他们带去一份愉快的心情，让他们感受到来自港口的温暖。