船长陈安和：全力保障疏运，用心温暖过海路途

面对今年春运车客流量明显增长带来的疏运压力，作为船舶党支部书记、船长的陈安和统筹船舶全体员工力量，切实做好春运疏运各项工作。陈安和深知越是在春运的关键时刻，船舶各岗位科学有序的交接班、细致入微的客舱服务，越是能充分保障航行安全有序，给客户带来优质的过海体验。他率先垂范，主动放弃个人休假，坚守在奋战春运的第一线，并严格执行船员24小时轮流值班计划。在陈安和的带领下，全体船员主动放弃休假，坚守在船舶各个岗位，以紧密、有序的分工协作全力保障船舶航行安全平稳、顺畅有序。

轮机长余富生：护航平安，争取旅客早日返程

“除了吃饭睡觉，这37℃的机舱就是我们待得最久的地方了。”余富生知道，做好机舱内这一群“大家伙”的检查和维修工作，就是保障旅客春运平安的重中之重。他带领轮机部的员工严格落实值班值守制度，全天候加大船舶设备维护保养力度。在服务春运的上百个航次中，他以丰富的工作经验，通过“望闻问切”工作法，精准把脉设备信息数据，全力保障船舶24小时处于良好运行状态。

客运主任王小红：以初心服务每一位旅客

就船过年、吃住在船舶，虽然王小红不能在这个阖家团圆的日子和家人一起团聚，但她却未曾有过抱怨。作为船舶客运主任，她更能理解旅客的服务需求，也亲力亲为，积极为旅客排忧解难，不断提升船舶服务质量和水平。春运以来，在服务数万旅客的过程中，王小红每次都会主动关注旅客的服务需求，当好他们的“服务员”“跑腿员”：搀扶行动不便的旅客上下船、帮旅客搬运行李、为身体不适的旅客提供应急药物……以始终不变的初心，用心用情服务好每一位旅客。