“我们主要负责引导群众，为游客解答票务信息、登船注意事项、购票等疑问，维持现场秩序，帮助游客提拿行李等。其实很多事情对我们来说是小事，但对乘客来说却是大事。”雍丽萍说道。
“您好，我买的票登船口在哪”“今天车船还需要分离吗，我该在哪等候上船”“您好，请问散客的最近检票的登船口信息在哪里查看？”在熙熙攘攘的旅客中，雍丽萍总是面带微笑，积极主动地带着两位小志愿者一起帮助有需要的旅客们。一天下来，腿重了，胳膊酸了，嗓子哑了，但她说：“看着旅客朋友们能顺利过海，累点不算啥。”
一位随车旅客因扭伤了脚且行李众多，只能拖着行李缓慢前行。眼看登船口已经开始检票了，她心急如焚，泪水不禁在眼眶打转。雍丽萍第一时间带领两位小志愿者上前，在了解情况后，迅速行动帮助旅客搬运行李，并赶忙与检票口的工作人员协调，悉心照料和护送该旅客顺利登船。旅客在过了检票口后，一边回头一边大声说着谢谢。温暖有时候就是这样通过简单的行动和言语在互相传递。在雍丽萍看来，作为一名母亲，也作为一名党员，有义务承担起教导团员青年、教导下一代的历史使命和时代责任。她认为，“孩子们作为新时代青年，能够通过志愿服务传递爱心、传播文明，以实际行动影响更多的人加入志愿者行列，让社会变得更加温暖美好，即是创造了属于自己的价值。”
微火成炬，涓滴成海。身着蓝色马甲的春运志愿者们在“湍急”的人流里“逆流而上”，穿梭在归途的人潮中，用简单而重复的行动和言语，为每一位旅客提供“不平凡”的温暖服务。他们在真诚投入中赢得群众的信任和尊重，在躬身践行中诠释着青春的使命和担当。
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