2024年春运拉开帷幕后,在海南务工的众多司机旅客纷纷踏上了回家的归途。针对提前返乡和旅游出行给目前新海港、秀英港带来的疏运压力,海峡股份团委在公司团委的指导下,联合共青团海口市委员会、长流中学、海口市一中三家单位组成联合志愿服务队,共同投入到繁忙的港口生产一线中开展志愿服务,重点协助新海客运综合枢纽应对投产后的第一场春运大考。
本次志愿服务活动于1月30日起正式开始,志愿者们根据服务点位,覆盖两港区小车进港入口、旅客售票大厅、候船大厅服务范围,向到港司机旅客发放预约购票宣传页、指导线上购票、引导车客有序排队前往检票口等,在川流不息的港口内铺开了一道道青春的“志愿蓝”和温暖的“春运红”。志愿者们在服务过程中还获得省市媒体的广泛关注和过海旅客的点赞好评。

面对巨大的车客流量和重复的指引工作,志愿者小伙伴们始终保持微笑和礼貌,努力为每一位旅客提供帮助。“当看到旅客脸上露出感激的笑容,听到他们真诚的道谢时,我内心无比满足和自豪,这种认可让我觉得自己的工作是有价值、是被需要的。”这是来自一名志愿者的心声。
志愿者们不仅用实际行动发挥了“校企联动”的积极作用,而且为港口生产提供志愿服务、注入青春活力,同时也给学生们积累了丰富的假期社会实践经验。后续,公司将不断动员和联合好内外部志愿者,共同将热心、耐心、贴心的服务传递给每一位过海的司机旅客。